Política de privacidade

Versão 1.1 · em vigor desde 10/10/2026

Esta política explica quais dados pessoais o Pulso trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador

O Pulso é um serviço educativo de planejamento financeiro pelo WhatsApp, oferecido por Luisa Barbosa, pessoa física, em São Paulo/SP, que decide sobre o tratamento dos dados (controladora). A encarregada pelo tratamento de dados pessoais é a própria Luisa Barbosa, pelo e-mail luisalfb@gmail.com.

2. Quais dados tratamos

• Assinatura: nome, e-mail, CPF e celular informados na compra, plano, valores, datas e situação dos pagamentos. CPF e e-mail ficam com o Asaas, que processa a cobrança; o Pulso guarda o celular, o plano e os identificadores da cobrança.
• Uso do serviço: seu número de WhatsApp, o nome pelo qual quer ser chamado, renda informada, forma de recebimento (CLT, PJ ou autônomo), custo de vida estimado, valor do plantão, metas, contas fixas, plantões a receber, prazos de pagamento de cada local e os lançamentos que você manda (gastos, entradas e aportes). Gastos ligados à saúde ficam guardados só como categoria, sem a descrição.
• Lembretes: o texto e a data dos lembretes que você cria. Os lembretes únicos são apagados depois de enviados; os recorrentes ficam até você apagar.
• Convites e e-mails: quando você pede um convite de agenda ou um rascunho de e-mail, o conteúdo (título, horário, endereços dos convidados ou destinatários e texto) vai cifrado dentro do próprio link enviado a você e não fica guardado no Pulso. O link vale 14 dias. O Pulso não acessa sua agenda nem sua caixa de e-mail e não envia nada em seu nome.
• Chamados: quando você manda uma sugestão ou relata um problema, guardamos o texto, a data, a situação do chamado e a nossa resposta, para acompanhar e resolver.
• Aceite: a versão desta política que você aceitou, com data e hora.
• Mensagens: o texto das conversas não fica guardado no seu perfil. As mensagens passam pelos servidores da Meta (WhatsApp) e do Pulso para serem processadas.
• Frases não entendidas (opcional): se você autorizar, guardamos por até 90 dias as frases que o Pulso não entendeu, sem seu nome, sem seu número e com os algarismos trocados por 9, para melhorar o serviço.
• Medição: a origem da visita ou da conversa (por exemplo, o anúncio que você clicou) e etapas do funil, como conversa iniciada e assinatura paga, ligadas a um identificador interno.
• Site: durante a visita, o navegador guarda a origem da campanha, que é apagada ao fechar a aba. A demonstração do site roda no seu próprio navegador e não envia o que você escreve. Cookies de medição de anúncios (Pixel da Meta) só são carregados se você aceitar no aviso do site, com base no seu consentimento. Eles registram que você visitou a página, iniciou uma assinatura ou concluiu o pagamento, para sabermos quais anúncios funcionam. Você pode recusar ou mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé do site. A Meta trata esses dados também fora do Brasil, conforme a política dela.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço que você contratou, calcular seu plano, registrar lançamentos e gerar relatórios: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cobrar a assinatura e cumprir obrigações fiscais e contábeis: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
• Melhorar o Pulso com as frases não entendidas: seu consentimento (art. 7º, I), que você retira quando quiser mandando melhorar não.
• Atender sugestões e problemas que você nos manda: execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse em melhorar o serviço (art. 7º, IX).
• Medir campanhas e prevenir fraude, com o mínimo de dados: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Defender direitos em processos: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros. Os cálculos do Pulso são automáticos e educativos; você pode pedir explicação sobre qualquer um deles.

4. Inteligência artificial

Para entender frases escritas de jeitos diferentes, o Pulso envia o texto da mensagem, sem seu nome e sem seu número, para a API da Anthropic, que o converte num comando que o Pulso conhece. Pelos termos comerciais da Anthropic, esse conteúdo não é usado para treinar modelos. As respostas que você recebe vêm sempre da biblioteca revisada do Pulso. Para desligar esse recurso, mande desligar ia.

5. Dados de outras pessoas, como pacientes

Se você incluir dados de outras pessoas, como o e-mail de um paciente num convite, você é o controlador desses dados e é quem decide enviá-los, pela sua própria agenda ou pelo seu e-mail. O Pulso só prepara o rascunho, sem guardar. Não coloque dados de saúde de pacientes em lembretes, convites ou e-mails preparados pelo Pulso, e observe o sigilo profissional.

6. Com quem compartilhamos

Só com quem trata os dados em nosso nome, para fazer o serviço funcionar (operadores):

• Meta Platforms (WhatsApp Business): envio e recebimento das mensagens, inclusive dos lembretes.
• Cloudflare: hospedagem do site, do servidor e do banco de dados.
• Anthropic: interpretação de frases, como descrito no item 4.
• Asaas: processamento dos pagamentos e das cobranças.
• GitHub (Microsoft): organização interna dos chamados. Vai só o texto do chamado, sem seu nome e com telefones, documentos e e-mails apagados.

Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

7. Transferência internacional

Meta, Cloudflare, Anthropic e GitHub podem tratar dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Essas transferências seguem as hipóteses do art. 33 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), incluindo cláusulas contratuais com os fornecedores.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados do seu plano: enquanto você tiver acesso e por até 180 dias depois do fim do acesso. Depois disso, são apagados automaticamente.
• Frases não entendidas: até 90 dias.
• Chamados: até 2 anos depois de abertos, ou até você pedir para apagar seus dados.
• Links de documentos (relatório, planilha, guia): 7 dias. Links de convite e de e-mail: 14 dias, sem cópia no Pulso.
• Lembretes: os únicos, até serem enviados; os recorrentes, até você apagar.
• Dados de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.

Quando você manda apagar meus dados, apagamos na hora o seu plano, os lançamentos e o registro do aceite. Ficam só os dados de cobrança que a lei obriga a guardar.

9. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas (art. 18 e art. 20 da LGPD).

No WhatsApp: meus dados envia tudo o que guardamos; apagar meus dados exclui; melhorar não retira o consentimento das frases; desligar ia desliga a interpretação por IA. Por e-mail: luisalfb@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

10. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), banco de dados com criptografia em repouso do provedor, acesso restrito, chaves de acesso fora do código, links de documento únicos e temporários e verificação de assinatura das notificações da Meta e do Asaas. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a regulamentação.

11. Menores de idade

O Pulso é destinado a maiores de 18 anos.

12. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, avisamos pelo WhatsApp e pedimos novo aceite quando a lei exigir. A versão em vigor fica sempre nesta página.